La lona o liner es una de las piezas principales de una piscina desmontable. Se trata de la parte que contiene el agua, por lo que su cuidado y mantenimiento para que siempre esté en buen estado va a garantizar el buen funcionamiento de la piscina y la depuradora, en los casos de piscinas de medio y gran tamaño.
El material con el que está hecha la lona suele ser plástico PVC, un material flexible y de gran resistencia a la vez, ya que durante su uso está expuesto a roces, presión y tensiones.
En el caso de las piscinas INTEX, el liner se fabrica con triple capa y la capa intermedia tiene forma de malla para que sea mucho más flexible. El grosor de la lona también determina su resistencia con una simple regla, a mayor grosor mayor resistencia.
Cómo mantener el liner de la piscina
El sol, la suciedad o los componentes químicos son algunos de los factores que pueden dañar la lona de la piscina. Como hemos dicho antes, se trata de un material resistente y preparado para resistir mucho tiempo, pero con los cuidados adecuados podemos asegurar que lo sea mucho más.
Con un buen mantenimiento se puede evitar que la lona se estropee antes de tiempo y tengamos que recurrir a reparaciones o a sustituir directamente la piscina por completo.
Para protegerla del sol, lo mejor es cubrir la piscina con el cobertor cuando no la estemos utilizando.
Hay cobertores solares que permiten aprovechar esta energía natural de sol, ya que sirven para calentar el agua a la vez que protegen la lona y evitan que entre la suciedad. Si quieres saber cómo calentar el agua de una piscina no te pierdas nuestro post.
El uso de la cantidad adecuada de cloro también influye. Si se aplican cantidades elevadas, no solo puede afectar a la lona de la piscina, también será perjudicial para nuestra salud.
En INTEX dispones de sistemas de cloración salina que funcionan con cloro natural ecológico favoreciendo que el agua sea mucho más pura, clara y saludable, sin perder eficacia en la limpieza.
Aún llevando un buen mantenimiento y uso de la piscina, en ocasiones la lona puede estropearse hasta tal punto que necesitemos repararla o valorar comprar un repuesto.
Antes de nada, hay que asegurarse de cuál es el problema y buscar la solución adecuada con el asesoramiento de un profesional.
En INTEX ponemos a tu servicio nuestro equipo de atención al cliente y una web específica con los repuestos necesarios para que sigas disfrutando de tu piscina desmontable o hinchable durante muchos años.
Cuándo y cómo reparar el liner de la piscina
La pérdida de agua es uno de los indicadores que nos puede hacer pensar que la lona de la piscina tiene alguna grieta.
Para asegurarnos de ello y descartar que sea por otro motivo, como un exceso de evaporación del agua, es recomendable seguir los siguientes pasos:
1. Llena un cubo o una botella grande de plástico con agua y marca en nivel del agua del interior del cubo o botella con un rotulador o similar. Mételo en la piscina y haz una marca ahora en la parte exterior, donde esté el nivel del agua de la piscina. Déjalo flotar dos o tres días y comprueba si el cubo y la piscina han perdido la misma cantidad de agua proporcionalmente. Si es así, la pérdida de agua se deberá a la evaporación de la misma. Pero si compruebas que la pérdida de agua es mucho mayor en la piscina que en el cubo, se tratará de una fuga de agua.
2. Para localizar la fuga de agua puedes seguir los siguientes métodos:
- Sumérgete en la piscina y busca la fuga palpando la lona o con unas gafas de bucear
- Observa el exterior de la piscina para ver si hay charcos
- Revisa los tubos que conectan con la depuradora
- Deja que la piscina se vacíe por si sola y fíjate si en algún momento deja de vaciarse
- Si tu piscina tiene escalera de acceso, mira que las patas no hayan dañado la base
Una vez hayas localizado la fuga, analiza el tamaño de la misma. La solución a estas pequeñas roturas en la lona es utilizar parches para piscinas desmontables que son de aplicación rápida, incluso bajo el agua, y se secan rápidamente.
Además, al ser específicos para lona, los parches están diseñados en diferentes colores, lisos o con el acabado tipo gresite que tiene la lona en su cara interna.
En INTEX puedes encontrar parches grises, azules y con efecto gresite para que tu piscina desmontable o hinchable siga manteniendo el mismo aspecto tras la aplicación del parche.
Si, por el contrario, la grieta de la lona es muy grande o tiene varias, deberás plantearte el sustituir la pieza por completo.
La pérdida continua de gran cantidad de agua no solo supone un gasto, también puede afectar al funcionamiento de la depuradora. En la web de servicio postventa INTEX tienes repuestos de lonas para piscinas desmontables e hinchables.
Buenas compré una piscina no tiene ni quince días está con goteras por la lona se le montaron parche con área seca y todo y aún así sigue
Hola Yaritza,
Contacta con el Servicio Técnico posventa a través de este formulario para que te indiquen qué puedes hacer con la lona: https://www.intexserviceiberia.com/es/
Un saludo, equipo INTEX
Buen día me gustaría remplazar la lona de la piscina la estructura está bien
Hola Jocelin,
En esta web puedes comprar repuesto de lona para tu piscina: https://www.intexserviceiberia.com/es
Un saludo,
Equipo INTEX
Mi piscina se rompió en las costuras de abajo entre el piso y la pared, hay forma de reparar?
Hola, Peter
Dependiendo del tamaño de la rotura, podrías ponerle parches de reparación de lona por dentro y por fuera. Se recomienda usar pegamento especial para PVC.
Puedes verlos aquí: https://www.intexserviceiberia.com/es/accesorios-piscinas/kit-parches-reparacion/51732-11410-kit-parche-reparacion-azul-grissin-pegamento15cmx8cm
Un saludo,
Equipo INTEX
A csmbio de cloro,para que no me dañe con el tiempo la lona de mi piscina onflable, puedo usar bicarbonato de doda.??
O también con el tiempo me la dañaría?
Hola Marco,
El fabricante recomienda consultar con un especialista en tratamiento de aguas a la hora de elegir los productos químicos para el mantenimiento. Cuando lo consultes, es importante decir que es para una piscina de PVC.
Un saludo,
Equipo INTEX
Buenas tardes, he observado que se está despega do la junta de mi piscina tubular inte, (la costura que une el plástico más claro por el que se introducen los tubos , con el plástico azul de la piscina). Existe algún producto para poder volver a sellar esto?
Hola Daniel,
Podrías probar con pegamento específico para PVC que es el que se recomienda para aplicar los parches de reparación, aunque no podemos garantizar que de esta manera se solucione completamente el despegado de la junta.
Si necesitas más información o si te decantas por sustituir la lona, puedes contactar con el Servicio Técnico a través del siguiente formulario: https://www.intexserviceiberia.com/es/postventa
Un saludo, equipo INTEX
Hola, tengo una estructural redonda, que se pinchó con el agua puesta, osea, la piscina está llena, perdiendo agua por la pinchadura en un lateral, como la puedo arreglar con el agua puesta?
Hola Alicia,
Para poder reparar la lona has de vaciarla, ya que los parches necesitan de un pegamento especial para PVC que no funciona si la superficie está mojada y menos bajo el agua. Además, tendrías que poner 2 parches, uno dentro y otro fuera, ya que si solo pones el de fuera la presión del agua terminaría despegándolo.
En la web posventa de la marca puedes encontrar parches específicos para piscinas, puedes verlos aquí: https://www.intexserviceiberia.com/es/accesorios-piscinas/kit-parches-reparacion/51607-10114b-kit-parche-reparacion-azul
Un saludo,
Equipo INTEX
Buenas tardes soy de venezuela acabo de comprar una piscina Intex Easy Set inflable y apenas la coloque note que se me filtra nunca antes la e usado porque apenas la voy comprando es normal eso o que me recomiendan xq no se si quiere si tiene garantía
Hola Rita,
Lo más recomendable en tu caso es que acudas o contactes con el establecimiento donde compraste la piscina y consultar sobre la garantía.
Un saludo,
Equipo INTEX
Buenos días, consulta tengo un estructural de 16000 litros con una rajdura de unos 10 cm lineal como puedo reparar estaba llena y no rajo mas ahora esta vacía
Hola Esteban, la lona de la piscina se puede reparar con parches, aunque esto funcionará dependiendo de dónde tenga la rotura.
En la web posventa puedes encontrar parches para piscina. Para la colocación, recomendamos usar pegamento especial para PVC:
https://www.intexserviceiberia.com/accesorios-piscinas-repuestos/kit-parches-reparacion/51732-11410-kit-parche-reparacion-azul-grissin-pegamento15cmx8cm
Si tienes dudas sobre el uso de los parches, puedes contactar con el equipo técnico desde el chat en vivo de la web.
Un saludo,
Equipo INTEX
Hola mi piscina intex de 12’solo tiene un año de uso y se rasgo cerca del empate lateral que devo hacer
Hola Yoannys,
Contacta con el servicio técnico para que te informen sobre la garantía de la piscina.
El servicio técnico para España y Portugal atiende estas consultas por formulario: https://www.intexserviceiberia.com/es/posventa
Un saludo,
Equipo INTEX
Hola,
La ventana panorámica de la piscina se ha roto, tiene un agujero.¿Cómo podemos repararla?
Hola Ana,
Puedes hacernos llegar tu incidencia desde el área personal de cliente de la web http://www.intex.es si has comprado en nuestra tienda online. Si compraste la piscina en otro punto de venta, tendrás que rellenar el siguiente formulario de asistencia posventa y adjuntar fotos de la piscina y comprobante de compra:
https://www.intexserviceiberia.com/posventa/formulario-posventa
Una vez cumplimentado te aparecerá un aviso de confirmación y recibirás por email el número de ticket asociado a tu caso.
Un saludo,
Equipo INTEX
Buenas,quizás no me haya explicado bien. La piscina la compramos el 1 de julio de 2021 en Intex. La usamos el verano pasado y este. Al finalizar esta temporada,sufrió un golpe en la ventana panorámica rompiéndose. Lo que queremos saber es como repararla, que kit utilizar.Podemos adjuntar foto. Muchas gracias.
Hola Ana,
Para valorar el daño sería necesario ver el estado de la lona. Puedes hacernos llegar la incidencia desde tu área de cliente de la web. Selecciona el pedido y el producto afectado, en este caso la piscina: https://www.intex.es/historial-de-pedidos
El equipo técnico estudiará el caso y te responderá en breve.
Un saludo,
Equipo INTEX
Hola buenas tardes el material de la piscina lo puede romper un perro con sus patas ?? Es decir puede romper la lona??
Hola Susana,
La lona de nuestras piscinas es PVC triple capa de gran resistencia. Aun así, el fabricante recomienda mantener a las mascotas alejadas de la piscina para evitar daños.
Un saludo,
Equipo INTEX
Buenas tardes,tengo una piscina desmontable intex la compre este verano y llevo unos dias observando que parece que pierda agua,porque la peana que le hice esta como mojada,pero no veo burbujas por dentro ni nada,estoy desesperado porque la compré a principios de verano y ahora esto?,como puedo saber si esta pinchada,a priori parece que si pero no veo nada por dentro en el agua
Hola Juan Pablo,
Para localizar la fuga puedes aplicar un poco de agua con jabón por la parte exterior y observar si ves burbujas. Si compraste la piscina este verano, puedes contactar con el servicio posventa rellenando el siguiente formulario y hacer uso de la garantía: https://www.intexserviceiberia.com/posventa/formulario-posventa
Tendrás que adjuntar fotos de la piscina y comprobante de compra.
Un saludo,
Equipo INTEX
Hola, se me despegó el plastico que se conecta a la bomba, de la lona de la pileta. Cómo lo puedo resolver?
Hola Jacqueline,
Si te refieres al tubo que conecta la piscina con la depuradora, tendrás que ir a la web de repuestos para conseguir uno nuevo:
https://www.intexserviceiberia.com/
En caso de necesitar ayuda para localizar la pieza compatible con tu modelo de piscina, puedes consultar al equipo técnico desde el chat en vivo de la web.
Un saludo,
Equipo INTEX
Hola quiero una piscina de esa como la puedo comprar alguien que me diga x favor
Hola Jacqueline,
Puedes comprar nuestras piscinas INTEX en la web http://www.intex.es. Si necesitas asesoramiento durante la compra, puedes utilizar el chat de la web y desde el equipo de atención al cliente te ayudarán a elegir la más adecuada según tus necesidades.
Un saludo,
Equipo INTEX
Hola buenas tardes quisiera saber el motivotrngo una piscina interior de 7 metros 3 años y es que después de bañarse al salir del agua parece que te hayas pinchado con un cactus y no sabemos el porqué
Hola Pilar,
Nos gustaría poder ayudarte pero este caso es poco común. Contacta con el equipo técnico a través del formulario de asistencia y aporta toda la información posible para que te puedan ayudar.
Enlace al formulario: https://www.intexserviceiberia.com/es/posventa
Un saludo,
Equipo INTEX
Hola, mi piscina tiene solo 3 semanas y ha empezado a perder. Està encima de lona, no toca el suelo directo. No veo burbujas por el suelo que es por donde Pierde porque los laterales estan secos. Tiene garantia? Como puedo ver donde està la fuga?
Gracias
Hola Montse,
Para consultar la garantía de la piscina, tendrás que contactar con el punto de venta donde la adquiriste. Si fue en la web Intex.es, tendrás que contactar con posventa rellenando este formulario y adjuntando ticket de compra y fotos de la piscina para que el equipo técnico pueda valorar el caso.
Haz clic AQUÍ para ir a formulario.
Un saludo,
Equipo INTEX
Hola, tengo un jacuzzi inflable y tiene una perforación muy pequeña con que lo puedo organizar
Hola Jorge,
Si ya tienes la fuga localizada y no está en una costura, puedes repararla con parches de este tipo y según el color de tu spa. Se recomienda usar pegamento especial para PVC:
Spa color crema
https://www.intexserviceiberia.com/es/spa-hinchables/burbujas/91561-11847-kit-parches-repacion-spa-bubbles-ref28404-08-14
Spa color azul cobalto
https://www.intexserviceiberia.com/es/spa-hinchables/spa-jet-burbuja-repuestos/91562-11848d-kit-parches-repacion-spa-bubbles-ref28454-56
Un saludo,
Equipo INTEX
Hola. Tengo una problema porque el suelo de la lona de mi piscina redonda de 3,7 x3,7 me pierde agua.
El caso es que debajo de casi todo el diámetro de la piscina hay perdida de agua y no se si pudiera deberse a una fuga por las juntas, porque he estado fijándome a ver si veía pinchazos o burbujas para detectar roturas y únicamente he visto pequeñas burbujas y algunos pequeños puntos en el suelo de la lona, pero no muy grandes para justificar esa perdida de agua.
La piscina solo tiene 2 años antigüedad.
A ver si me pudierais aconsejar
Hola Roberto,
Si detectas las fugas puedes probar a poner parches, siempre y cuando la fuga no esté en una junta. Si no la tuvieses instalada sobre el tapiz, recomendamos que le pongas uno para evitar roces en la base con piedras, ramas o pequeños objetos que puedan dañarla.
Un saludo,
Equipo INTEX
Hola mi piscina de 6×6 pierde agua por la lona del piso como puedo cambiar la lona completa del piso
Hola Pedro,
Para comprar repuestos, tendrás que ir a la web posventa de INTEX: https://www.intexserviceiberia.com/piscinas
Localiza tu modelo de piscina y, en la tabla donde se especifica el despiece, podrás ver el enlace a la lona de repuesto.
Un saludo,
Equipo INTEX
Hola. Mi alberca es como la 1er imagen, de 15,000litros se quiero cubrir todo el fondo, se daño, se siente áspero. Cómo o donde puedo adquirir el material para cubrirlo?
Hola Norma,
Lo mejor es que contactes con nuestro equipo de atención al cliente a través de este formulario –> https://www.intex.es/contacto
Para facilitar tu consulta, te aconsejamos que tengas a mano la referencia de tu piscina que encontrarás en la caja, en el código de barras.
Si no tuvieras la referencia, no te preocupes, que te ayudaremos a identificarla.
Un saludo,
Equipo INTEX
A estas piscinas se pueden pintar en el fondo, y si se puede con cuál pintura sería la recomendada
Buenas tardes Eduardo,
No, no se pueden pintar.
El fabricante no recomienda este tipo de prácticas.
Un saludo, Equipo INTEX.
Por que mi piscina queda de lado y casi que se vota el agua no queda nivelada
Hola Fiorella,
Revisa si la superficie donde está instalada la piscina es firme y está nivelada. Si no fuese así, es posible que del propio peso del agua alguna zona se haya hundido provocando ese desnivel que comentas.
Si quisieras que el equipo técnico valorase el caso con más detalle, puedes hacernos llegar imágenes de la piscina desde el formulario de asistencia posventa o desde el de consulta:
Asistencia posventa:
https://www.intexserviceiberia.com/posventa/formulario-posventa
Consulta:
https://www.intexserviceiberia.com/contacto
Un saludo,
Equipo INTEX
Buenos dias se nos ha roto el liner de intex por la costura de abajo se ha desgarrado unos 5 cm. Lo puedo mirar de reparar de alguna manera para acabar de pasar el verano?
Gracias
Hola Arcadi,
Como te indicamos en tu otra consulta, puedes probar a ponerle uno o dos parches como estos:
https://www.intexserviceiberia.com/accesorios-piscinas-repuestos/kit-parches-reparacion/51732-11410-kit-parche-reparacion-azul-grissin-pegamento15cmx8cm
Un saludo.
Equipo INTEX
Hola tenemos un liner intes y se ha abierto unos 5 cm por una de las costuras de debajo. Tiene reparacion al menos para acabar de pasar el verano?
Hola Arcadi,
Puedes probar a ponerle uno o dos parches como estos:
https://www.intexserviceiberia.com/accesorios-piscinas-repuestos/kit-parches-reparacion/51732-11410-kit-parche-reparacion-azul-grissin-pegamento15cmx8cm
Un saludo.
Equipo INTEX
Hola. He comprado una piscina Intex y le he puesto cloro en una cajita de plástico que flota, pero el segundo día se me decoloró, y bastante, una zona de la piscina. ¿Podría ser porque la tapanos con una lona protectora? La lona es la que hay para esa piscina Intex y tiene agujeros.
Hola Sandra,
Desde INTEX no nos hacemos responsables del mal uso de productos químicos.
Acude a la tienda especializada donde compraste el cloro.
Un saludo, Equipo INTEX.
Mi piscina se destiño del clorox no esta rota pero no se ve bonita.
Hay alguna pintura con la que se pueda pintar para darle nuevamente color.
Hola Roxana:
Lamentablemente la decoloración de la lona no tiene arreglo.
Puedes adquirir un repuesto en nuestra web https://www.intexserviceiberia.com/
Un saludo,
Equipo INTEX
Buenas tardes, mi piscina es inflable y se le caído el tapón de desagüe cómo puedo arreglarlo?
Hola Liliana,
Tenemos repuestos de tapones.
Pero necesitamos saber qué modelo es su piscina, por favor rellene el siguiente formulario: https://www.intexserviceiberia.com/posventa/formulario-posventa
Un saludo, Equipo INTEX.
Hola. Estoy muy triste.. mi pileta de lona tiene una rotura circular de 5 centímetros de diámetro. Tiene solución?
Hola Marcela,
Nuestros parches para piscina miden 15 cm de largo por 8 de ancho.
Puede buscar cerca de su zona y probar, aunque dependerá de dónde esté el pinchazo.
Un saludo, Equipo INTEX.
La manta que cubre la piscina sigue saliendo por causa del viento intenté agregar algo más abajo para atarla pero con el viento se embolsa y se llena de agua sobre un costado existe solución? Gracias
Hola Graciela,
¿Has probado a ajustar más la lona?
Quedo a la espera de tu respuesta.
Un saludo, Equipo INTEX
Hola.
Compre el año pasado una piscina con aro flotador grande.. se me trajo el cobertor y como no era mucho puse cinta carrocera… el caso es que vino el sol debilitó el flotador y ahora pierde aire. Como puedo reforzar el flotador en esa zona? O que puedo hacer?
Hola M Teresa,
Lamentamos lo sucedido con su piscina.
Esto se puede deber a una fuga que hay en su aro. Puedes hacerte con el kit de parches de reparación en nuestra web.
Siempre y cuando se trate de una pequeña fuga de aire, esta sería la solución.
Ahora bien, si no encuentras la solución por esta vía puedes ponerte en contacto con el servicio Posventa: https://www.intexserviceiberia.com/posventa/formulario-posventa
Un saludo, Equipo INTEX
Buenas tardes donde puedo conseguir la lona completa
Hola Adriana,
Puedes encontrar una lona completa en: https://www.intexserviceiberia.com/
Un saludo,
Equipo INTEX
Hola tengo una pileta Intex rectangular de 4.5 metros el piso está pinchado en varios lados combiene cambiar el piso ya ase tres años que la tengo
Hola Andrés,
Si los pinchazos no son muy grandes, puedes probar a poner parches. Recomendamos utilizar pegamento especial para PVC. Asegúrate de que la zona está bien seca y limpia, puedes lijarla suavemente para que el pegamento agarre mejor.
En caso de que sean muchos los pinchazos o muy grandes, sí que sería recomendable cambiar la lona por completo.
Un saludo.
Equipo INTEX
Hola tengo un pileta intex se me pincho y le puse un parche pero se despego, y el pegamento quedo adherido a la lona, quise poner otro parche pero al tener el pegamento del primer parche no me pega no ce como quitarle el pegamento de la lona..
Hola Silvana, prueba a limar un poco y de forma suave la zona donde se ha quedado pegamento para eliminar restos. Te recomendamos que uses un pegamento específico para PVC, da mejores resultados.
Un saludo
Equipo INTEX
Buenas, tengo un jacuzzi intex que tiene una pequeña fuga en el tapón de desagüe. Con los parches normales no veo la manera de arreglarlo. Qué puedo hacer?
Hola Salvador, contacta por favor con el servicio técnico Intex de tu zona para que te recomienden el repuesto adecuado para tu spa.
Un saludo
Equipo INTEX
Hola!Me regalaron una pileta usada y tiene algunos tajos de 2 cm aproximadamente en el fondo (aparentemente se hicieron con una trincheta).
Quisiera saber si eso tiene riesgo de desgarrarse o solo con un parche se podría solucionar. No termino de entender a qué le llaman pinchadura chica o pinchadura grande.
Gracias¡!
Hola María, 2 cm se puede considerar pequeño, pero no quita que con el uso se pueda ir haciendo más grande. Te recomendamos proteger la zona con parches y utilizar un pegamento específico para PVC.
Un saludo
Equipo INTEX
Hola, tengo una piscina intex y la superficie del suelo se me ha hecho cortecitos, necesito cambiar el suelo de la piscina y ponerlo más resistente el que tiene es muy fino. Me podéis ayudar?
Hola Virgilia,
Te recomendamos que contactes con nuestros compañeros a través del chat en directo que tenemos activo en la página web: https://www.intex.es/
Un saludo,
Tu Equipo INTEX.
Hola yo tengo una piscina interior de 4 m por 2 de ancha il acabo de comprar este verano y ya tiene una fuga no me parece normal quisiera que me dieran una Galaxy tiene garantía o una ayuda esto no me parece normal que en 2 meses que aún no tiene ya se haya agrietado y tenga fuga qué puedo hacer
Hola Ana Belén,
Te recomendamos que contactes con nuestro servicio postventa a través de este formulario para que puedan atender tu incidencia: https://www.intexserviceiberia.com/posventa/formulario-posventa
Un saludo,
Tu Equipo INTEX.
Buenas tardes.
Tengo una piscina Intex la cual lleva 14 años sin desmontarse por lo que fue una buena compra, debido al tiempo Por las juntas donde van los tubos de la depuradora Pierde agua, abría algún tipo de producto, silicona o algo que selle esa zona?
Hola M.Angeles,
Te recomendamos que contactes con nuestro servicio postventa a través de este formulario para que puedan atender tu incidencia: https://www.intexserviceiberia.com/posventa/formulario-posventa
Un saludo,
Tu Equipo INTEX.
Hola tengo una piscina Intex grande,con la escalera se ha hecho un corte en el borde de fuera en l parte del tubo . que parche o solución tengo ?
Gracias
Hola Isa,
Puedes comprar estos parches: https://www.intexserviceiberia.com/accesorios-piscinas-repuestos/kit-parches-reparacion/51732-11410-kit-parche-reparacion-azul-grissin-pegamento15cmx8cm
Necesitarás un pegamento especial para PVC para poder colocarlos.
Un saludo,
Equipo INTEX
Hola tengo una piscina intex 2,44×76 y el aro se desinfla lo inflamos y al día siguiente aparece desinflado de nuevo. Pero no doy por donde puede estar picado. La piscina no lleva conmigo ni 3 meses me podrían ayudar?
Hola Leila,
Te recomendamos que contactes con nuestro servicio postventa a través de este formulario para que puedan atender tu incidencia: https://www.intexserviceiberia.com/posventa/formulario-posventa
Un saludo,
Tu Equipo INTEX.
Tenemos una piscina Intex de aro hinchable y desde hace un par de días gotea por el tapón del desagüe. Ya hemos comprobado que esté bien cerrado. A que se puede deber?
Hola,
Gracias por dejarnos tu comentario.
Revisen de si se trata de un defecto de la piscina o de una fisura que se ha generado con el uso. En función de ello, contacten con el Servicio de Atención al cliente a través del chat en línea de https://www.intex.es
Un saludo,
Equipo INTEX.
Tengo un jacuzzi hinchable y me pierde aire por fuera agua no cae que le podía echar para tapar posibles poros
Hola,
Gracias por dejarnos tu comentario.
Para resolver su problema, debe contactar con el Servicio Técnico Postventa a través del siguiente formulario: https://www.intexserviceiberia.com/posventa/formulario-posventa
Un saludo,
Equipo INTEX.
Hola compre hace un año una piscina de 6000 litros. La hemos montado hace una semana y sin apenas usarla se ha rajado en el fondo donde la costura. Esta perdiendo todo el agua. Quería saber si tiene garantía y solución. Gracias
Hola,
Gracias por dejarnos tu comentario.
Para resolver su problema, debe contactar con el Servicio Técnico Postventa a través del siguiente formulario: https://www.intexserviceiberia.com/posventa/formulario-posventa
Un saludo,
Equipo INTEX.
Buenas, tengo una pis ina de las sullas desde hace años, va de maravilla pero el tiempo no pasa en varde, tiene varias picaduras por la parte de abajo del suelo y no consigo parar la fuga de agua, creo que tiene 5’50/6 metros de diámetro y sobre un metro de alto y la pre ion del agua me despega los parches, necesito un consejo para su reparación, gracias
Hola,
Quizá necesiten un repuesto de lona nueva. Busquen por la referencia de su piscina en la web de repuestos: https://www.intexserviceiberia.com/
Un saludo,
Equipo INTEX.
He vaciado mi.piscina de lona para limpiarla y en el fondo tiene como la lona en forma redonda levantado como una pelotica esto no afecta en nada la piscina?
Buenos días
Soy Miguel Ordoñez y le comento como puedo arreglar la lona de mi piscina ya que se rasgó entre dos asas por exceso de agua, y se trata de un corte de aproximadamente 15 centímetros, si la vuelvo a llenar de agua se alargaría el corte por la presión del agua. Si me puede facilitar un teléfono ☎️ de algún taller de reparación en Madrid ??, se lo agradecería mucho. Un saludo.
Hola Ernesto:
Puedes rellenar nuestro formulario https://www.intexserviceiberia.com/posventa/formulario-posventa
Nuestro servicio técnico te indicará qué hacer en este caso.
Un saludo,
Equipo INTEX
Al desmontar la piscina el año pasado, los tubos que forman el borde superior estaban muy pegados a la lona (por el sol de todo el
verano). Me costo mucho despegarlos y en algunas zonas deteriorando la lona.
¿Que puedo poner este año para forrar los tubos, al montarla, de forma que no se pegue tanto a la lona?
Hola,
Gracias por dejarnos tu comentario.
Puede echar talco a las barras para evitar que esta se fusione con el metal.
Un saludo,
Equipo INTEX.
Buenos dias tengo una piscina spa de Intex y se pasa el agua de la piscina al spa hasta desbordarse y no se por dónde como puedo solucionarlo? Gracias de antemano y un saludo
hola tengo una piscina intex y el flotador esta pinchado, ya he arreglado varios, pero se sigue desinflando, no se puede cambiar por otro flotador, o darle alguna solucion?
gracias
Buen dia
Tenemos ya varios años con la piscina y este año la lona x dentro la parte del piso esta rasposa en general, hay alguna forma de repararla? O venden repuestos de la lona??
Hola,
Gracias por dejarnos tu comentario.
Pueden buscar en la web de repuestos de la marca por referencia de su piscina para adquirir el repuesto de una lona nueva. https://www.intexserviceiberia.com/
Un saludo,
Equipo INTEX.
He comprado la intex ultra frame de 732 de largo, y donde vivo hay gatos sueltos ¿pueden los gatos pincharla?
¿Debería proteger los laterales Exteriores con algo?
El verano pasado tuve que utilizar los parches que mencionáis y la verdad que su uso no puede ser más sencillo y la eficacia más que aceptable. Con ella aguantamos todo el año y espero que este verano también, en caso de no ser así a ver si encontramos piscinas porque según tengo entendido están agotadas en todos los sitios no?
Hola, acabamos de estrenar la piscina hace 6 días y se ha puesto amarillo la lona por donde llega el agua, como puedo limpiarla? Ya he comprado el controlador de oh pero, con controlar el ph y el cloro es suficiente para que no vuelva a salir?
Gracias.
Buenas,he comprado una.piscina intex y al llenarla se esta agachando la parte del medio me pueden decir por que es?
Hola, excelente post
tengo una piscina con liner, y los bordes se me han puesto negros como si se hubiera quemado por el sol. se puede arreglar con algo. gracias.
Muy util esta articulo me ha dado unas buenas ideas para solucionar un problema con una piscina.
Hola necesito comprar toda la lona completa de la piscina de menos rajo de lado a lado es una de las más grandes, tengo la estructura metálica y filtro además de la escalera
Hola Andrés,
Puedes comprar cualquier repuesto en la web de servicio posventa INTEX: https://www.intexserviceiberia.com/
Un saludo.
Equipo INTEX
Buenas tengo una piscina Intex hinchable con aro el aro se ha pinchado y sale el aire hemos puesto los parches pero se sigue saliendo el aire los pinchazos está en las juntas vamos la piscina tiene un mes estoy muy decepcionada quería saber si hay otro método para arreglarla. Un saludo
Hola, mi piscina pierde unpoquito por la costura baja de una esquina.. Como podría repararlo? En la costura no se pueden poner los parches no?
Hola,
Lamento decirle que no, no se acoplaría.
Un saludo, Equipo INTEX.
Kiero saber que tipo de goma o adesivo puedo utilizar para pegar los parches de las parades de una piscina intex tubular
Buenos días,
Para colocar adhesivos en la piscina, lo mejor es que contactes con una tienda especializada y les comentes dónde quieres poner los parches y en qué tipo de material.
Un saludo.
Equipo INTEX
Hemos colocado la lona para cubrir la piscina durante una semana y al volver hemos encontrado despegadas las piezas que lo forman. Necesito saber con qué adhesivo podríamos repararlo
Buenos días Cristina,
Te recomendamos que nos envíes un correo con fotografías de tu caso para poder darte una solución más concreta. Puedes hacerlo en sac@intexserviceiberia.com
Un saludo,
Equipo INTEX
Hola, todos los años desarmo mi piscina y la guardo sin problemas, este año la iba armar y la lona de los lados está de color café como quemada, tiene solución?
Buenos días,
Puedes enviar fotos del estado de tu piscina a sac@intexserviceiberia.com para que nuestros compañeros del Servicio Técnico puedan verla y ayudarte.
Saludos,
Equipo INTEX
Tengo un pinchazo en el fondo de la piscina pierde bastante y no consigo encontrarlo, existe algo o truco paralocalizarlo?
Buenos días,
No somos especialistas en la detección de fugas por lo que te aconsejamos que acudas a una tienda especializada y te dejes aconsejar por expertos.
Un saludo,
Equipo INTEX.
Hola he comprado una piscina intex 4,57 redonda, hace menos 13 días y al llenarla pierde agua por debajo, quien me abona los 17.000l de agua tiempo de montaje, cloro etc? Me estoy intentando poner en contacto y nada nos llama… Que tenemos que hacer?
Buenas, tengo el mismo problema que usted.
Logró solucionarlo?
Gracias
Buenos días.
Los filos de mi piscina se estan despellejando, en algunas zonas se ve la malla de fibra intermedia. Me gustaría saber si hay algún producto para protejer sus filos y reparar los que se han levantado. Gracias.
Buenos días,
Lo que podemos recomendarte son nuestros parches, que son trozos de lona pequeños con lo que podrías reparar las zonas dañadas. Puedes encontrarlos en este enlace: https://www.intexserviceiberia.com/accesorios-piscinas-repuestos/kit-parches-reparacion
Un saludo,
Equipo INTEX.
La lona donde van los tubos que soportan la alberca, no las bases sino el tubo superior, se esta dañando tendrán parches para eso.
Hola,
La Lona es una pieza única, deberá de cambiarla.
Puede usar los parches, pero no le aseguro que esto sea la solución a su problema.
Un saludo, Equipo INTEX.
Buenas, me ha salido una mancha de cloro en el fondo de la piscina, alguien sabe donde puedo conseguir una pegatina que aguante el agua, cloro para ponerla en elnfondo
Buenos días,
Tenemos kit de reparación de piscina, que son trozos de lona pequeños que podrías poner si la mancha no es demasiado grande. El enlace para conseguirlos es el siguiente: https://www.intexserviceiberia.com/accesorios-piscinas-repuestos/kit-parches-reparacion
No obstante, ese tipo de manchas no suelen afectar a la duración de la lona, tan solo sería una cuestión estética causada por la decoloración.
Esperamos haberte ayudado.
Un saludo,
Equipo INTEX
Se me ha manchado la piscina la parte de arribacqces blanca se a manchado del sol se ha puesto como oscura q puedo hacer
Mi piscina Intex tiene un año.Se ha despegado una junta de la base y pierde bastante agua.lo cubre la garantía?
Buenos días Carmen,
Por favor, ponte en contacto con nuestro servicio de atención al cliente por correo electrónico en sac@intex.es y mis compañeros te darán una solución.
Un saludo,
Equipo INTEX
Buenas tardes, he montado mi piscina y por la parte de fuera tiene manchas amarillas. ¿como podría quitarlas?
Muchas gracias
Buenos días,
Las manchas amarillas pueden deberse a varios motivos, lo mejor es que llame a nuestro servicio de atención al cliente para comentar su caso y ellos le darán algunas indicaciones. Puede hacerlo por correo en el sac@intex.es.
Un saludo.
Equipo INTEX
Hola, el año pasado he comprado una piscina de 4,57m yal sacarla me he encontrado con que un ratón la ha mordisqueado y ha hecho un agujero de 10 cm, podría repararla de alguna manera?
Recien compre una piscina intex y el suelo esta bien fragil. Se esta agrietando y rompiendo. Esto lo cubre la garantía ?
Buenas tardes,
Para que podamos ayudarle, contacte por favor con nuestro servicio técnico a través del e-mail sac@intex.es. Nuestros compañeros le pedirán la información oportuna y le indicarán los pasos a seguir.
Un saludo.
Equipo INTEX
La manta que cubre la piscina sigue saliendo por causa del viento intenté agregar algo más abajo para atarla pero con el viento se embolsa y se llena de agua sobre un costado existe solución? Gracias
Hola Graciela,
¿Has comprobado que esté bien colocada?
Un saludo, Equipo INTEX.
Buena noche tengo una pisina marca intex por su uso el piso se ISO unos agujeros que debo de hacer hay para solucionarlo por qué el resto está súper bien
Hola Nicolás,
Si no soy muy grandes le recomiendo los parches que podrá encontrar en nuestra web.
Ahora bien, debe de vaciarla, dejar que se seque bien y poner los parches.
Al volverla a llenar, la presión del agua ara que se afiancen más los parches.
Cualquier duda me dice,
Un saludo, Equipo INTEX.
Se me rompio en el fondo
Como hago para cambiarlo
No tengo direccion de Intex
Buenas tardes,
Para poder atender la incidencia con el fondo de la piscina, ponte en contacto con el Servicio de Atención al Cliente vía e-mail en sac@intex.es. Nuestros compañeros estarán encantados de atenderte.
Un saludo.
Equipo INTEX.
Disculpa como puedo reparar la alberca si el aro está un poco despegado de la lona
Tengo una alberca hinchable la parte de arriba que lleva aire se le hicieron algunas rajadas o abiertas y se sale el aire que puedo ponerle o que puedo comprar
Se me rompió el piso de mi pileta INTEX. cómo hago para arreglarla… Gracias
Hola,
Quizá necesiten un repuesto de lona nueva. Busquen por la referencia de su piscina en la web de repuestos: https://www.intexserviceiberia.com/
Un saludo,
Equipo INTEX.
Hola tengo un pileta intex de tubo y lona redonda el piso se deterioró completo se lo puede cambiar
Hola José Luis, en la mayoría de los modelos sí es posible cambiar la lona de la piscina. Contacta por favor con el servicio técnico Intex de tu zona para que te recomienden el repuesto adecuado a tu modelo de piscina.
Un saludo
Equipo INTEX
Necesito lona de repuesto 12x24x52
Hola Raúl,
¿Me puede decir la referencia de su piscina?
Esta aparece, en la caja del producto, justo en el código e barras.
Un saludo, Equipo INTEX.
Me ha resultado súper útil vuestro post. Creo que tendré que ponerlos en práctica antes de que llegue el verano. ¡Un saludo!
Gracias que he encontrado vuestra guia, recién he comprado una lona para mi piscina y con tan mala suerte que mi gato la ha cortado, ahora espero poder remediarla con vuestros consejos. Saludos y dulces baños
Buenos días tengo una piscina de tubos marca intex y el problema es que la lona se a empezado a descoser el empalme por donde pasan los tubos y con la presión del agua cada vez va a más
Quisiera saber si hay algún pegamento para reparar o si las podéis reparar
Saludos
Buenos días
Lo mejor es que te pongas en contacto con nuestro servicio de atención al cliente y ellos atiendan tu caso. Puedes hacerlo a través del correo electrónico: sac@intexserviceiberia.com
Un saludo,
Equipo INTEX
Necesito lona de repuesto
Hola Raúl,
¿Me puede decir la referencia de su piscina?
Esta aparece, en la caja del producto, justo en el código e barras.
Un saludo, Equipo INTEX.
Hola, tengo la piscina Inter de lona redonda y me gustaría saber si es necesario guardarla en invierno o la puedo dejar tapada simplemente, teniendo en cuenta que vivo en la costa, se podría dañar por el sol todo el año? que me recomiendan.
Hola Marcela,
El fabricante recomienda que se guarde durante el invierno. Para que así, cuando haya temporal, se evite que sufra algún desperfecto la piscina.
Un saludo, Equipo INTEX.
Hola, la lona del borde de mi pileta (caño) se desgastó con el sol, es posible pintarlo y si es así que pintura me remiendan.
Gracias
Hola Soledad,
Desde INTEX no recomendamos pintar el liner de la piscina.
Disculpe las molestias.
Un saludo, Equipo INTEX.
Hola mi problema es que al conectar el desagüe en la intex lona redonda con caño sale el agua por el centro del dispositivo que va enganchado a la manguera, tengo dos y me pasa lo mismo con ambos
Hola Elea,
Comprueba que la manguera y el dispositivo estén bien conectados. En teoría es por el centro por donde tiene que salir el agua. De todos modos, puedes contactar con el servicio técnico INTEX en el siguiente enlace y enviarles fotos de la manguera y el dispositivo para te ayuden y puedan ver si está todo bien conectado.
https://www.intexserviceiberia.com/posventa/formulario-posventa
Un saludo,
Equipo INTEX
Hola quisiera saber si tienen parches para piscina de lona, q se puedan poner aun teniendo agua, si es así podrían indicarme cual tengo q comprar. Muchas gracias
Buenas tardes es q tengo una piscina grande y se llena y se empieza a descocer y a botar el agua se le puedr cambiar el plastico del piso
sobre precio parches
Buenas quiero comprar directamente a intex como mayorista cuáles son los pasos a seguir
Buenas nosches
Tengo una piscina de vuestra marca como la puedo limpiar ya que en las paredes en la parte de arriba unos 10 cm están verdes y e frotando pero no soy capad de quitarlo y lo blanco del recordé está marrón como puedo realizarle una buena limpieza?
Gracias
Hola!!te dieron algún remedio para lo de tu piscina,a mi me está ocurriendo lo mismo,gracias,un saludo
Tengo una piscina desmontable y tiene una pequeña cortadura que puedo aser
Hola tengo una Picina intex y mi problema fue que el fondo de mi Picina se descoloro Tengo una piesa para poner la pastilla de cloro y está se Fue para el fondo y lo blanquio todo que puedo aser esto puede pocha mi Picina ono
Hola Marleni,
En principio puede que solo se haya perdido el color y desgastado ligeramente el plástico de la lona. No debería pasar nada más allá de la pérdida de color. Ante eso, no existe una solución para recuperar la coloración. Lo sentimos.
Un saludo,
Tu Equipo INTEX.